Six or nine? Van conflict naar begrip

Stairs Coaching. Maak werk van je veerkracht. Six or nine? Van conflict naar begrip.

Het conflict

Ik herinner het mij nog goed. Eén van mijn eerste baantjes en meteen een conflict. Onverwacht en onbedoeld. Met mijn resultaatgerichtheid, gedrevenheid en de niet goed gegeven (of niet goed begrepen) instructie van een collega botste ik in volle vaart op een zeer ervaren medewerker die standvastig, zorgvuldig en vol toewijding zijn werk deed. Het akkefietje werd groter. Anderen gingen zich ermee bemoeien en het was een belachelijk idee dat een flesje douchespul de aanleiding was. Ik wilde helemaal geen collega’s dwars zitten, laat staan ruzie maken. Hoe was ik hierin verzeild geraakt?

Het onbegrip: six or nine?

Als ik hier ‘met de kennis van nu’ op terug kijk, zie ik twee mensen vol overtuiging hun werk doen. De één heeft een lange staat van dienst en kent het klappen van de zweep. Je hoeft hem niets wijs te maken. Hij moet zijn magazijn op orde houden en verantwoording afleggen als de voorraad niet klopt. En dat komt met het vele in- en uitlopen nogal eens voor. De ander is na een paar jaar studeren gretig om aan het werk te gaan. Ze werkt op de inkoopafdeling en helpt een collega bij het maken van de folder met een snoeiharde deadline. Dus als de collega haar vraagt om voor één van de foto’s een paar artikelen uit het magazijn te halen is ze al op weg. Daar wordt ze in haar kraag gevat; een onbekend gezicht dat er met de Andrélon vandoor gaat, dat heeft de chef meteen in de gaten. Ze laat het lijstje van de collega zien, maar komt daar niet mee weg. De emoties beginnen op te lopen…

Het begrip

Het was vast niet zo uit de hand gelopen als beiden bovenstaand plaatje hadden gezien. Dan was zij met haar lijstje direct naar de magazijnman gelopen om uit te leggen wat ze nodig had en waarvoor. Of de magazijnman had zich er met een telefoontje naar boven van kunnen verzekeren dat zij geen insluiper maar een heuse collega was. Ze hadden samengewerkt, elkaar een prettige dag gewenst en waren zonder ophef weer verder gegaan met hun eigen taken.

Six or nine? Deze herinnering kwam bij mij op toen ik dit plaatje even op mij in liet werken. Heb jij ook van die akkefietjes gehad? Welke herinnering heb jij als je naar dit plaatje kijkt? Ik ben benieuwd!